Politiques du Salon & Engagements
1. Annulations & Modifications
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Nous vous demandons de nous aviser au moins 24 heures à l'avance par le lien de confirmation BookGuru ou en nous appelant directement au (450) 656-6111 pour toute modification ou annulation.
2. Ponctualité & Retards
Merci d'arriver à l'heure afin de profiter pleinement de l'ensemble de votre soin. En cas de retard supérieur à 15 minutes, la prestation pourra être ajustée ou la complexité du nail art simplifiée afin de respecter les clientes suivantes.
3. Garantie Qualité 5 Jours
Nous apportons une attention méticuleuse à chaque étape de notre travail. Si votre vernis gel ou pose de gel s'écaille ou se décolle dans les 5 jours suivant votre rendez-vous en raison d'une anomalie d'application, nous effectuerons la réparation gratuitement. Il suffit de nous contacter pour convenir d'une retouche rapide.
4. Propreté & Stérilisation Médicale
Votre santé et votre sécurité sont sacrées. Chaque instrument métallique réutilisable est rigoureusement stérilisé en autoclave de grade hospitalier. Les limes à ongles, blocs polissoirs et doublures de bacs de pédicure sont systématiquement et strictement à usage unique.
